Jakarta, 2 April 2025 — Suasana Lebaran 2025 di stasiun-stasiun PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya terasa lebih tertib dan kondusif berkat kehadiran para relawan dari komunitas Railfans dan Pramuka. Mereka menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran arus mudik dan balik di tengah lonjakan penumpang.

Sebanyak delapan anggota Railfans dan delapan anggota Pramuka setiap harinya ditugaskan di delapan stasiun wilayah Daop 8, seperti Surabaya Gubeng, Pasarturi, Kota, Wonokromo, Sidoarjo, Bangil, Malang, dan Mojokerto. Para relawan ini aktif membantu penumpang dalam mendapatkan informasi perjalanan, mengarahkan ke peron yang sesuai, serta memastikan kelancaran lalu lintas di area stasiun.

Komunitas yang terlibat berasal dari Sahabat Kereta, Sipuong, Java Train, dan Malangraya 444, bekerja sama dengan Pramuka Kwarcab Kota Surabaya. Tugas mereka dijalankan selama masa posko Angkutan Lebaran, dari 24 Maret hingga 8 April 2025, bersinergi dengan petugas KAI serta aparat keamanan dari TNI dan Polri.

“Kolaborasi antara KAI dengan komunitas Railfans dan Pramuka merupakan bentuk nyata sinergi positif dalam menciptakan kelancaran dan kenyamanan perjalanan pelanggan. Dedikasi mereka sangat membantu dalam menyediakan informasi yang dibutuhkan pelanggan, sehingga perjalanan menjadi lebih tertata dan menyenangkan,” kata Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif.

Menurut Luqman, kehadiran para relawan ini sangat berperan dalam memberikan panduan dan kenyamanan bagi para pemudik, terutama di tengah tingginya aktivitas perjalanan. Hingga H+1 Lebaran, tercatat 44.166 penumpang di wilayah Daop 8 per pukul 10.00 WIB, dengan tujuan favorit seperti Semarang, Yogyakarta, Madiun, Jember, dan Banyuwangi.

“Kami sangat mengapresiasi semangat dan keikhlasan para relawan yang meluangkan waktu dan tenaga untuk membantu pelanggan. Partisipasi mereka menunjukkan bahwa transportasi massal dapat berjalan lebih optimal dengan adanya sinergi dari berbagai elemen masyarakat,” tambahnya.

Luqman juga mengingatkan masyarakat agar tidak menunda pembelian tiket arus balik dan memanfaatkan aplikasi Access by KAI untuk memastikan perjalanan pulang berjalan lancar dan nyaman. (Redaksi)