Jakarta, 2 April 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menunjukkan komitmen kuat dalam memberikan layanan optimal selama masa Angkutan Lebaran 2025. Salah satu langkah strategis yang diambil KAI Daop 8 adalah menggandeng ratusan relawan dari komunitas Railfans dan Pramuka untuk memperkuat layanan di stasiun-stasiun utama.

Relawan ini berasal dari empat komunitas Railfans, yaitu Sahabat Kereta, Sipuong, Java Train, dan Malangraya 444, serta dari Kwartir Cabang Pramuka Kota Surabaya. Mereka ditugaskan di delapan stasiun penting di wilayah Daop 8, yakni Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Surabaya Kota, Wonokromo, Sidoarjo, Bangil, Malang, dan Mojokerto, selama masa posko Angkutan Lebaran dari 24 Maret hingga 8 April 2025.

Tiap hari, delapan anggota Railfans dan delapan anggota Pramuka hadir di lapangan untuk membantu penumpang, memberikan informasi perjalanan, serta menjaga kelancaran dan ketertiban arus di stasiun. Kehadiran mereka melengkapi peran petugas KAI dan aparat keamanan dalam mengelola lonjakan mobilitas selama Lebaran.

“Kolaborasi antara KAI dengan komunitas Railfans dan Pramuka merupakan bentuk nyata sinergi positif dalam menciptakan kelancaran dan kenyamanan perjalanan pelanggan. Dedikasi mereka sangat membantu dalam menyediakan informasi yang dibutuhkan pelanggan, sehingga perjalanan menjadi lebih tertata dan menyenangkan,” ujar Luqman Arif, Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya.

Ia juga menyoroti pentingnya semangat sukarela dari para relawan yang turut menjaga suasana stasiun tetap kondusif meski di tengah tingginya arus penumpang.

“Kami sangat mengapresiasi semangat dan keikhlasan para relawan yang meluangkan waktu dan tenaga untuk membantu pelanggan. Partisipasi mereka menunjukkan bahwa transportasi massal dapat berjalan lebih optimal dengan adanya sinergi dari berbagai elemen masyarakat,” lanjut Luqman.

KAI pun mengimbau pelanggan untuk merencanakan perjalanan balik dengan membeli tiket melalui kanal resmi, termasuk aplikasi Access by KAI, guna memastikan ketersediaan tempat duduk dan kenyamanan perjalanan. (Redaksi)