Jakarta, 2 April 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik selama masa Angkutan Lebaran 2025 dengan melibatkan ratusan relawan dari komunitas Railfans dan Pramuka. Para relawan ini bertugas di delapan stasiun utama wilayah Daop 8 Surabaya untuk membantu penumpang dan memastikan kelancaran arus perjalanan mudik maupun arus balik Lebaran. “Kolaborasi antara KAI dengan komunitas Railfans dan Pramuka adalah bentuk nyata kerja sama positif dalam menciptakan kenyamanan perjalanan bagi pelanggan,” ujar Luqman Arif, Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya.

Relawan yang terlibat berasal dari empat komunitas Railfans, yaitu Sahabat Kereta, Sipuong, Java Train, dan Malangraya 444, serta anggota Pramuka Kwartir Cabang Kota Surabaya. Mereka bekerja sama dengan petugas KAI serta personel TNI/Polri untuk menjaga ketertiban di lingkungan stasiun selama periode Angkutan Lebaran. Dalam tugasnya, para relawan berperan aktif memberikan informasi terkait jadwal keberangkatan kereta api kepada penumpang serta panduan lokasi keberangkatan sesuai tiket mereka. Kehadiran mereka sangat membantu pelanggan dalam memahami aturan penggunaan kereta api sehingga perjalanan menjadi lebih tertata.

Setiap hari selama periode posko Angkutan Lebaran yang berlangsung mulai tanggal 24 Maret hingga 8 April 2025, delapan anggota Railfans dan delapan anggota Pramuka ditempatkan di Stasiun Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Wonokromo, Sidoarjo, Bangil, Malang, Mojokerto, dan Surabaya Kota. Kehadiran mereka bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan serta memastikan kelancaran operasional di stasiun-stasiun utama Daop 8. “Dedikasi para relawan sangat membantu dalam menyediakan informasi perjalanan dan mendukung operasional di stasiun,” tambah Luqman.

Dengan adanya kolaborasi lintas elemen masyarakat ini, KAI Daop 8 optimistis bahwa Angkutan Lebaran tahun ini dapat berjalan lebih lancar sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi seluruh pelanggan. “Kami sangat mengapresiasi semangat dan keikhlasan para relawan yang meluangkan waktu dan tenaga untuk membantu pelanggan. Partisipasi mereka menunjukkan bahwa transportasi massal dapat berjalan lebih optimal dengan adanya sinergi dari berbagai elemen masyarakat,” tutup Luqman.
(Redaksi)